Организация авиационных перевозок в АГА

Описание образовательной программы 6B11305 Организация авиационных перевозок в АГА

Целью данной образовательной программы является подготовка квалифицированных специалистов, способных обеспечивать наземное обслуживание пассажиров и грузов в транспортных комплексах, отвечающих современным требованиям общества. Программа также стремится развивать у студентов высокий уровень социально-гражданской ответственности, а также различные личностные, экономические, управленческие и профессиональные компетенции, необходимые для успешной профессиональной деятельности. Процесс обучения перед собой задачу создания надежной базы знаний и практических навыков, которые позволят выпускникам программы стать востребованными специалистами в сфере обслуживания пассажиров и грузов, сознательными участниками общественной жизни и активными участниками развития транспортного сектора.

Языки обучения: русский, казахский, английский.
Срок обучения: 4 года.

Общеобразовательная программа

Вузовский компонент — обязательная общеобразовательная дисциплина.

Безопасность жизнедеятельности и экология. Дисциплина раскрывает теоретические и практические навыки защиты самого себя и населении и объектов хозяйствования и территории от воздействия поражающих факторов современных средств поражения, ЧС природного и техногенного характера изысканиях, конструкторских проектах, организации производства и управления.
Основы антикоррупционной культуры. Дисциплина дает комплексные знания о сущности, особенностях и факторах коррупции, ее различных проявлениях. Развивает правовую культуру личности, способствующую противодействию коррупции. Вырабатывает навыки и умение критического анализа коррупционных явлений а также вооружает знаниями, умениями и навыками по противодействию коррупции
Основы предпринимательства. Рассматривает понятия предпринимательства и предпринимательской деятельности, их особенностей, раскрытие тенденции развития и роли предпринимательства в современном мире, ознакомление с анализом рыночной конъюнктуры, механизмами функционирования рыночной экономики, ознакомление с инструментальной поддержкой предпринимательства и государственного регулирования предпринимательской деятельности.
Охрана и безопасность труда на предприятиях ГА. Дисциплина изучает теоретические и практические знания по выбору наиболее надежных способов по защите от природных и техногенных опасных факторов при выборе любого решения в научных проблемах

Вузовские компоненты — перечень базовых учебных дисциплин для освоения образовательной программы.

Автоматизированная система бронирования. Дисциплина охватывает понятие автоматизированных систем бронирования, историю возникновения и развития; технологию работы агента с автоматизированной системой бронирования; Поясняет алгоритм создания брони в автоматизированных системах бронирования; Выявляет особенности создания обязательных элементов брони и модификация обязательных элементов пассажиров и грузов.
Аэропорты и авиакомпании. Дисциплина формирует знания по функционированию аэропортов и авиакомпаний как сложной комплексной системы обеспечения полетов и осуществления перевозок на воздушном транспорте. Изучение технико –экономических показателей основных производственных комплексов аэропортов и авиакомпаний.
Взаимодействие видов транспорта. Дисциплина определяет знания в области взаимодействия видов транспорта; общие закономерности развития технических средств и эксплуатации видов транспорта; особенности видов транспорта в единой транспортной системе; технико-эксплуатационные характеристики видов транспорта.
Высшая математика. Дисциплина дает основные понятия и общие принципы математического аппарата, необходимого для решения теоретических и практических задач. Изучение дисциплины позволит студентам самостоятельно разбираться в математическом аппарате, содержащемся в литературе, связанной со специальностью.
География воздушного транспорта. Дисциплина формирует основные тенденции развития мирового воздушного транспорта. Показывает взаимозависимость направления воздушных перевозок с экономическими, политическими, экологическими и социальными факторами. Направление основных пассажиров и грузопотоков. Крупнейшие авиакомпании и альянсы авиакомпаний. Основные аэропорты и хабы. Коды ИКАО и ИАТА аэропортов и авиакомпаний. Всемирное координированное время (UTC) в системе воздушных перевозок.
Грузоведение. Дисциплина определяет физико-химических свойства и объемно-массовых характеристик грузов, биохимических процессов в грузах и их влияния на организацию и условия перевозок с целью наилучшего использования грузоподъемности и вместимости подвижного состава.
Мировая транспортная интеграция и международные организации. Дисциплина дает знания об общих закономерностях развития процессов межгосударственной интеграции и особенностях функционирования международных транспортных организаций, роли интеграционных процессов в мировой транспортной системе, а также изучение важнейших международных интеграционных структур современности.
Наземное обслуживание авиаперевозок. Изучает основные процедуры и услуги, базирующие на рекомендациях ИКАО, ИАТА и других организаций в области гражданской авиации. Раскрывает основные принципы создания компании наземного обслуживания, перронов и перронное обслуживание, а также знание опасных зон на перроне и основные процедуры наземного обслуживания на перроне.
Общий курс воздушного транспорта. Дисциплина дает обучающимся представление о будущей профессии, о международных и внутренних перевозках, основополагающих международных и республиканских документах, регулирующих деятельность гражданской авиации, знакомит с историей развития авиации и парками воздушных судов.
Организация грузовой и коммерческой работы. Определяет организационную структуру управления грузовой и коммерческой работы на транспорте; Изучает информационные технологии в грузовой и коммерческой работе; Изучает особые категории при воздушной транспортировке, ответственность по перевозкам, а также пути совершенствования организации грузовых перевозок.
Организация и технология грузовых воздушных перевозок 1. Обучает как организовывать перевозки грузов по воздуху, знакомит условиями перевозки различных видов грузов, обучает правилам обработки грузовых мест и сопроводительных документов. Знакомит с грузовыми авиаперевозками в мировой транспортной системе и определяет основные тенденции их развития. Описывает технологические схемы наземной обработки груза по категориям: импорт, экспорт, транзит, трансфер. Знакомит с особенностями воздушной перевозки грузов, требованиями к упаковке грузовых отправок, показывает средства пакетирования грузов: авиационными контейнерами, паллетами, поддонами. Знакомит с Резолюцией ИАТА 686, правилами и технологическими особенностями обслуживания различных категорий грузов.
Организация и технология грузовых воздушных перевозок 2. Дисциплина знакомит с правилами и технологическими особенностями обслуживания различных категорий багажа и груза (PETC, SPEQ, крупногабаритный, тяжеловесный, ртутные барометры и манометры, оружие, дипломатическая почта). Маркировка багажа и груза по маршруту перевозки. Современные формы и методы автоматизации и механизации обслуживания багажа и груза (компьютерные технологии информации, продажи и оформления перевозок, автоматизированные системы сортировки и обработки багажа и груза ). Оформление рейсовых перевозочных документов. Прием/передачи багажа и груза в аэропортах вылета и прилета, транзита, трансфера. Претензии и иски. Виды рекламаций. Сроки подачи заявлений, технология и порядок оформления претензионного заявления
Организация перевозок и управление движением. Изучение дисциплины предусматривает приобретение знаний в решение вопросов развития технических средств, как в условиях текущей эксплуатации, так и на ближнюю и дальнюю перспективу с целью полного удовлетворения запросов перевозки решать вопросы эффективного развития пропускной и провозной способности транспортных сетей;
Основы научно-исследовательской деятельности. Дисциплина предназначена для обучения студентов основным нормам производства научно-исследовательских работ с учетом основных этапов, элементов и ключевых методов производства исследований в данной отрасли.
Основы цифровых (сетевых) навыков. Дисциплина изучает современные информационные и коммуникационные технологии для создания, формирования и администрирования электронных образовательных ресурсов на основе формируемой системы знаний и умений в области сетевых технологий.
Основы экономической теории. Изучение дисциплины направлено на формирование экономического мышления, на основе понимания явлений, процессов и отношений в экономической системе общества, определяющих факторов, средств и способов решения экономических проблем, также на получение знаний о рыночной экономике, об особенностях ее становления и функционирования с учетом взглядов и концепций различных школ и направлений мировой экономической науки.
Транспортная логистика. Дисциплина раскрывает интегрированную систему регулирования материальных и информационных потоков; контроль движения материальных потоков и определяет стратегию и технологию физического перемещения товаров; распределение транспортных средств для сокращения времени на перевозку грузов.
Физика. Дисциплина предусматривает представления о физических явлениях, как обобщении наблюдений практических опытов и экспериментов, изложенных на соответствующем математическом уровне, об основных методах наблюдения, измерения и экспериментирования в физике, о применении физических явлений и законов в современной технике.
Человеческий фактор в гражданской авиации. Дисциплина знакомит с основами мировых стандартов и требований, явлений и процессов, происходящих в области авиации по обеспечению авиационной безопасности гражданской авиации. Ознакомление с основами человеческого фактора: его основными понятиями, определениями и создание теоретической базы для последующего развития профессиональных качеств
Экспедиторские услуги на транспорте. Дисциплина показывает методы управления перевозочным процессом с приемами выбора оптимальной схемы грузо переработки в транспортных узлах на основе логистического подхода и с соблюдением технологии и принципов взаимодействия различных видов транспорта

Компоненты по выбору – перечень базовых учебных дисциплин, которые можно выбрать самостоятельно.

Авиационный менеджмент. Способствует формированию знаний в области менеджмента с учетом особенностей авиатранспортного производства; знаний о производственных отношениях в хозяйственном процессе, технологии управления производственной деятельностью авиапредприятия, как хозяйствующего субъекта.
Безопасность полетов. Дисциплина (модуль) обеспечивает подготовку выпускника в области авиационной безопасности, методы и процедуры обеспечения авиационной безопасности, законодательство и нормативные правовые акты Казахстана в области безопасности полётов воздушных судов и использования воздушного пространства, требования международных стандартов и рекомендуемой практики Международной организации гражданской авиации по обеспечению авиационной безопасности, факторы, влияющие на безопасность, терминологию, основные определения и формулировки, используемые при характеристике авиационной безопасности.
Коммерческая деятельность на воздушном транспорте. Дисциплина изучает приоритетные направления развития мировой авиации. Коммерческие права (свободы воздуха). Виды коммерческого сотрудничества на воздушном транспорте: соглашения о воздушном сообщении, коммерческие соглашения, их формы (Соглашение о взаимном предоставлении услуг, Соглашение о коммерческом сотрудничестве, соглашение о генеральном агенте (по продаже), соглашение о наземном обслуживании, агентское соглашение о продаже перевозок, соглашение о совместном использовании кодов (код – шеринг), соглашение о пуле, соглашения о блоке мест). Система организации продаж авиаперевозок. Тарифная политика авиакомпании и организация взаиморасчетов.
Менеджмент наземного обслуживания. Курс необходим для получения знаний и навыков управления, контроля и надзора за деятельностью наземных операций в аэропортах.
Наземное обслуживание воздушных судов. Курс предназначен для получения необходимых навыков и знаний для оказания сопутствующих услуг в пассажирском терминале аэропорта и разработан в соответствии с требованиями к обучению, изложенными в руководстве ИАТА по обслуживанию в аэропортах (AHM), Руководстве по аудиту безопасности наземных операций ИАТА (ISAGO) и руководстве ИАТА по резолюциям Конференции по обслуживанию пассажиров (PSCRM).
Наземное обслуживание пассажиров. Курс предназначен для получения необходимых навыков и знаний для оказания сопутствующих услуг в пассажирском терминале аэропорта и разработан в соответствии с требованиями к обучению, изложенные в руководстве ИАТА по обслуживанию в аэропортах (AHM).
Организация аэропортовой деятельности. Дисциплина изучает методы сбора и анализ информации для выполнения рейсов;согласование с диспетчерами использование воздушного пространства для данного рейса;согласование вопросов обеспечения топливом самолета в промежуточных аэропортах;планирование маршрута полета с помощью современных технических программных средств;
Организация воздушного движения. дисциплина формирует у студентов системы знаний по вопросам технологии перевозочного процесса на воздушном транспорте при осуществлении грузовых и пассажирских перевозок, а также знаний вопросов планирования и управления работой на транспорте и приобретение навыков ведения перевозочной документации, контроля выполнения заданий и графиков, расчета показателей работы объектов транспорта.
Организация обслуживания воздушных судов в аэропорту. Дисциплина рассматривает знания об основных требованиях к наземному оборудованию в аэропорту. Процедуры наземного обслуживания ВС. Уборку и экипировку ВС. Знания теоретических положений курса для грамотного подхода к оптимальной и безопасной организации обслуживания воздушных судов в аэропорту , при обеспечении безопасности на перроне.
Органическая химия. Дисциплина изучает особенности строения и характерные свойства основных классов органических соединений, методы их идентификации; стереохимические особенности органических соединений и влияние этих особенностей на биологические свойства грузов.
Основы метеорологии. Теоретическое освоение основных физических и химических процессов в атмосфере, закономерностей географического распределения климатов Земли. Освоение дисциплины направлено на приобретение знаний и понимания особенностей формирования радиационного, теплового режимов атмосферы; процессов испарения, конденсации (сублимации) водяного пара и их продуктов; барического поля и ветра; атмосферной циркуляции. Заложить основы процессов климатообразования и роли географических факторов в формировании климатов Земли; объяснить принципы построения различных классификаций климатов; тенденции их современного изменения и прогнозы возможных его последствий глобального и регионального масштабов.
Профессиональный казахский (русский) язык. При изучении предмета «Профессиональный казахский (русский) язык» студенты формируют необходимые знания в области профессиональных и методических вопросов; Профессиональные языковые навыки на всех уровнях казахского языка, моделей и типов речи, усваивает правильный ответ, используя имеющиеся словарные ресурсы по заданным вопросам, при изучении дисциплины «Профессиональный казахский (русский) язык» научит формировать речевые навыки; и выучат авиационные термины на профессиональном казахском языке.
Регламентация в авиации. Дисциплина предусматривает приобретение знаний об основных международных и внутригосударственных нормативно-правовых актов, регламентирующие деятельность предприятий воздушного транспорта;
Технология механизации погрузочно-разгрузочных работ в аэропорту. Изучение дисциплины необходимо для получения знаний в области процесса технологии по погрузке и разгрузке грузов различными видами транспорта. Изучение современной погрузочно-разгрузочной техники, грузозахватных приспособлений используемой в аэропорту
Технология механизации погрузочно-разгрузочных работ на транспорте. Изучение дисциплины предусматривает приобретение знаний по формированию умений и навыков в процессе освоения непосредственного выполнения операций по погрузке и выгрузке, разгрузке и размещению грузов на территории склада и транспортных средств.
Химия. Дисциплина дает знание физико-химических свойств опасных грузов неорганического и органического происхождения Изучение методов контроля качества, безопасности хранения, транспортировки опасных веществ, используемых в авиационной отрасли Обеспечение максимальной живучести системы приема, хранения, выдачи опасных грузов и исключение опасности возникновения пожара
Экономика гражданской авиации. Дисциплина дает представления о особенностях воздушного транспорта как отрасли производства и способов их использования в практической деятельности, исследование специфики организационной структуры воздушного транспорта, взаимодействия с другими видами транспорта и отраслями экономики страны; Специфика планирования, организации труда, формирования транспортных издержек; выработка у студентов экономического мышления на основе изучения механизма функционирования предприятий транспорта в условиях рынка.
Эксплуатация и обслуживание транспортных средств. Дисциплина дает знания об обеспечение и выполнение задаваемых эксплуатационной документацией требований, технических условий и гарантий безопасного использования авиационной техники по назначению.

Дисциплины по профилю

Вузовские компоненты

Авиационная безопасность. Дисциплина определяет знания основ организации и обеспечения авиационной безопасности; — нормы, правила и процедуры обеспечения авиационной безопасности; — принципы, методы, меры и средства обеспечения авиационной безопасности и предотвращения актов незаконного вмешательства в деятельность авиации; — цели и задачи программ обеспечения авиационной безопасности;
Английский язык в сфере профессиональной коммуникации. Дисциплина формирует умения самостоятельно выбирать успешные коммуникативные стратегии в различных ситуациях общения; — поддержание ранее приобретённых навыков и умений профессионального иноязычного общения и их использование как базы для развития коммуникативной компетенции в сфере профессиональной и научной деятельности, расширение словарного запаса, необходимого для осуществления профессиональной и научной деятельности в соответствии с их специализацией; — развитие профессионально значимых умений и опыта иноязычного общения во всех видах речевой деятельности в условиях профессионального и научного контекста
Организация безопасной перевозки опасных грузов на воздушном транспорте. Дисциплина определяет международную классификацию и регламентацию в области перевозки опасных грузов на воздушном транспорте; особенности принятия, маркировки, упаковывания, хранения и оформления опасных грузов на воздушном транспорте в зависимости от их класса и количества; основные правила загрузки опасных грузов на воздушное судно; вопросы охраны труда работников, связанных с процессами перевозок опасных грузов согласно с требованиями ИКАО.
Организация и технология пассажирских воздушных перевозок 1. Дисциплина показывает аэровокзальные комплексы, их назначение. Пропускную способность аэровокзалов. Платные и бесплатные услуги, предоставляемые пассажирам в аэропорту. Критерии качества обслуживания перевозок. СОПП: задачи и функции, взаимодействие с другими службами аэропорта. Организация обслуживания пассажиров в залах и режимных зонах аэропорта. Технологические схемы организации обслуживания пассажиров и их багажа по категориям: вылетающие, прилетающие, транзитные, трансферные. Оформление договора перевозки пассажира и багажа. Бронирование авиаперевозок, обслуживание в агентстве, оформление авиабилетов, оформление квитанции платного багажа. Организация обслуживания пассажиров в «сбойных ситуациях»: массовые задержки, отказ от перевозки (добровольный и вынужденный отказ). Услуги, предоставляемые пассажирам при задержках рейсов
Организация и технология пассажирских воздушных перевозок 2. Дисциплина раскрывает технологические схемы обслуживания различных категорий пассажиров и оформления багажа в аэропорту Обучает правилам перевозки различных категорий багажа, раскрывает правила маркировки багажа и ручной клади, организация технологического процесса обработки багажа.
Профессионально-ориентированный английский язык. Дисциплина дает знания о социокультурной специфике англоговорящих стран и умение строить свое речевое и неречевое поведение адекватно специальности «Организация перевозок на и логистика»; умение выделять общее и профессиональное; -достижение уровня В1 владения английским языком, позволяющего студентам общаться в устной и письменной формах как с носителями английского языка, так и с представителями других стран, использующими данный язык как средство общения; – способствование умению использовать профессиональный английский язык как средство для получения информации из англоязычных источников в образовательных и самообразовательных целях.
Профессиональный английский язык. Дает знания повышения предыдущего уровня владения профессиональным английским языком, и овладения студентами уровнем С1 для решения социально-коммуникативных и профессиональных задач по профилю, при общении с зарубежными партнерами, при подготовке научных работ, а также для дальнейшего самообразования. — формирование социокультурной компетенции и поведенческих стереотипов, необходимых для успешной адаптации выпускников на рынке труда — содействие становлению профессиональной компетентности специалиста, определяющей его способность решать профессиональные задачи
Сервисное обслуживание пассажиров. В ходе изучения дисциплины рассматривается следующее: Сервисное обслуживание пассажиров на транспорте. Предоставление сервисных услуг пассажирам в пунктах посадки и высадки и в пути следования. Справочно-информационное обслуживание пассажиров. Организация и технология работы сервис-центров по обслуживанию пассажиров на транспорте
Технический английский язык. Дисциплина формирует коммуникативные компетенции, позволяющие свободно общаться на профессионально-ориентированном английском языке в различных формах и на различные темы, в том числе в сфере профессиональной деятельности, с учетом приобретенного словарного запаса, а также условий, мотивов и целей общения; -готовность и способность к непрерывному образованию, включая самообразование в профессиональной области с использованием профессионально-ориентированного английского языка.
Центровка грузов на воздушных суднах. Дисциплина рассматривает процессы подготовки информации о составе и весовых характеристиках ВС, их максимально допустимая взлетная масса, величина планируемых грузовых отправок; обеспечение максимальной загрузки самолета при соблюдении установленных центровок; составление центровочного графика и своевременное предоставление информации о загрузке и центровке ВС; контроль за реализацией рекомендаций об ограничениях по массе и очередности размещения грузов, в случае необходимости, принятие мер по устранению сбойной ситуации; выполнение мероприятий по переходу к сезонным видам эксплуатации ВС.